Dag Sahinur,

Bedankt voor je review, blij dat je tevreden bent van het resultaat. We vinden het erg jammer dat je eventuele opmerkingen of vragen niet op het moment zelf hebt gesteld. Aangezien dit niet jouw eerste wimperlifting was bij ons, gingen we er van uit dat je weet hoe deze behandeling in zijn werking gaat. Als de producten worden aangebracht, dienen deze elke keer voor een tiental minuten in te trekken. Dit voor een aantal keer. Gedurende deze periode loopt de timer af, op onze telefoon, en kan er niks gedaan worden dan wachten. Je zit op dat moment dus niet te wachten op ons, maar wel op de producten die hun werk doen.

Het is vanzelfsprekend dat als een product moet intrekken, er gewacht moet worden en we niet actief bezig zijn aan de klant. Er is immers niets wat er op dat moment gedaan kan worden dan enkel wachten.

Gedurende geen enkele moment tijdens de behandeling zat jij dus te wachten op ons om terug te komen of om onze telefoon neer te leggen; je hebt enkel zitten wachten op het product om zijn werking te doen. De afspraak is dus verlopen zoals bij elke andere klant en er is geen tijd verloren.